Политика обработки персональных данных

Редакция от 28 октября 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) определяет, какие персональные данные обрабатываются при использовании сайта girl-art.ru (далее — Сайт) и при обращении в студию Girl Art, с какими целями, на каком основании и как они защищаются.

1.2. Оператор персональных данных — Абросимова Светлана Николаевна, ИНН 662103236172 (далее — Оператор). Контакты Оператора указаны в разделе 11.

1.3. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных).

1.4. Политика опубликована в открытом доступе на странице girl-art.ru/policy. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельным документом — «Согласие на обработку персональных данных» (girl-art.ru/soglasie). Порядок использования файлов cookie описан в разделе 8 и на странице girl-art.ru/cookie.

2. Основные понятия

Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение.

Пользователь — любое лицо, которое посещает Сайт, оставляет заявку или записывается на услугу.

Cookie — небольшой фрагмент данных, который Сайт сохраняет в браузере Пользователя, чтобы Сайт работал корректно и чтобы можно было анализировать посещаемость.

3. Какие данные обрабатываются

3.1. Данные, которые Пользователь сообщает сам через формы на Сайте, виджет онлайн-записи или в переписке:

• имя;
• номер телефона;
• выбранная услуга, удобные дата и время визита, комментарий к заявке;
• фотографии волос, если Пользователь сам присылает их для подбора техники окрашивания;
• переписка и контактные данные мессенджера, если Пользователь пишет в Telegram, WhatsApp или MAX.

3.2. Данные, которые собираются автоматически при посещении Сайта: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, файлы cookie, адреса посещённых страниц, источник перехода, время и действия на Сайте.

3.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расовой и национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях, состоянии здоровья и т. п.) и биометрические персональные данные. Фотографии волос, присланные для консультации, не используются для установления личности.

3.4. Сайт не предназначен для лиц младше 18 лет. Если запись оформляет несовершеннолетний, согласие даёт его законный представитель.

4. Цели обработки

• связаться с Пользователем по заявке, проконсультировать и записать на услугу;
• подобрать технику окрашивания и рассчитать примерную стоимость, в том числе по присланным фотографиям;
• вести запись и историю визитов, напоминать о записи;
• отвечать на обращения в мессенджерах и по телефону;
• анализировать посещаемость и улучшать работу Сайта;
• защищать Сайт и рекламные кампании от ботов и недобросовестного трафика;
• исполнять требования законодательства Российской Федерации.

5. Правовые основания обработки

• согласие Пользователя на обработку персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных), которое Пользователь даёт отдельно, отметив соответствующий пункт перед отправкой формы;
• заключение и исполнение договора об оказании услуг, стороной которого является Пользователь (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных).

6. Как обрабатываются данные

6.1. Обработка ведётся с использованием средств автоматизации и без них.

6.2. Оператор поручает обработку или передаёт данные следующим лицам в объёме, необходимом для целей из раздела 4:

• ООО «Тильда Паблишинг» — хостинг Сайта и приём заявок из форм;
• сервис онлайн-записи YClients — запись на услуги и учёт визитов;
• сервис виджетов YourGood (widget.yourgood.app) — кнопки связи и онлайн-записи на Сайте;
• ООО «Яндекс» (Яндекс Метрика) — статистика посещаемости;
• ООО «ВК» (счётчик Top.Mail.Ru) — статистика посещаемости;
• сервис Botfaqtor — защита Сайта и рекламы от ботов и скликивания;
• сервис SmartWidgets — показ отзывов с Яндекс Карт на Сайте;
• мессенджеры Telegram, WhatsApp, MAX — если Пользователь сам выбрал этот способ связи. Данные в этом случае обрабатываются также по правилам соответствующего мессенджера; часть мессенджеров хранит данные за пределами Российской Федерации.

6.3. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам для иных целей, кроме случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6.4. Первичная запись, систематизация, накопление и хранение персональных данных граждан Российской Федерации ведутся с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных Законом о персональных данных.

7. Сроки обработки и хранения

7.1. Данные из заявок и истории записи хранятся до достижения целей обработки, но не дольше 3 лет с последнего обращения, либо до отзыва согласия.

7.2. Данные статистики хранятся в сервисах аналитики в обезличенном виде в сроки, установленные этими сервисами.

7.3. При отзыве согласия или достижении целей обработки персональные данные уничтожаются в течение 30 дней, если иное не предусмотрено законом.

8. Файлы cookie

8.1. Сайт использует файлы cookie:

• необходимые — для работы форм, виджета записи, запоминания выбора Пользователя о cookie;
• аналитические — Яндекс Метрика и Top.Mail.Ru, чтобы понимать, какие страницы полезны, и улучшать Сайт;
• защитные — Botfaqtor, чтобы отличать людей от ботов.

8.2. При первом посещении Сайт показывает уведомление об использовании cookie. Продолжая пользоваться Сайтом и нажав «Хорошо», Пользователь соглашается с использованием cookie.

8.3. Отключить или удалить cookie можно в настройках браузера. Без необходимых cookie формы и запись на Сайте могут работать некорректно.

9. Защита персональных данных

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения: ограничивает доступ к данным, использует защищённые сервисы и пароли, обучает лиц, допущенных к обработке.

10. Права Пользователя

Пользователь вправе:

• получить сведения об обработке своих персональных данных;
• потребовать уточнить, заблокировать или уничтожить данные, если они неполные, устаревшие, неточные или обрабатываются незаконно;
• в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

Запрос или отзыв согласия можно направить по контактам из раздела 11. Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней с момента получения запроса; срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением о причинах.

11. Контакты Оператора

Абросимова Светлана Николаевна
ИНН 662103236172
Адрес студии: г. Москва, Электрический переулок, д. 8, стр. 4
Телефон: 8 (916) 803-70-32
Мессенджеры: Telegram, WhatsApp, MAX — через кнопки связи на сайте
Письменный запрос можно передать лично в студии по адресу выше.

12. Изменение Политики

Оператор может изменять Политику. Новая редакция действует с момента публикации на Сайте, если в ней не указано иное. Дата текущей редакции указана в начале документа.