Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал удобно, и Яндекс Метрику для статистики. Оставаясь на сайте, вы соглашаетесь с этим. Подробнее о cookie
Почему я собираю отзывы
Выбирать мастера по цвету страшновато: результат вы увидите только в конце, а жить с ним придётся месяцами. Поэтому мне важно, чтобы у вас была возможность услышать не только меня, но и тех, кто уже прошёл этот путь.
На странице два блока. Первый — отзывы клиенток, которые они оставили мне лично. Второй — виджет Яндекс Карт: отзывы там подгружаются автоматически, и я не могу их редактировать или скрывать.
На странице два блока. Первый — отзывы клиенток, которые они оставили мне лично. Второй — виджет Яндекс Карт: отзывы там подгружаются автоматически, и я не могу их редактировать или скрывать.
О чём пишут чаще всего
Если пересказать отзывы своими словами, в них повторяется несколько тем.
Мне приятно, что в отзывах говорят не только про итоговый оттенок, но и про то, как прошло время в кресле: объяснила ли я, что делаю, комфортно ли было сидеть несколько часов, понятно ли, как ухаживать дальше.
- Мягкие техники. Елизавета рассказывает про шатуш, Карина — про AirTouch. Обеим было важно получить светлые пряди без резкой границы.
- Седина. Лилия пишет о том, как удалось закрасить седые волосы.
- Блонд и состояние волос. Алину волновало, что будет с длиной после осветления, и об этом её отзыв.
- Укладка как приятный финал. Светлана вспоминает окрашивание и укладку, которую получила в подарок, а Виктория — свою причёску в ветреный день.
- Долгая работа и советы. Анастасия пишет про пять часов окрашивания и делится своими рекомендациями.
Мне приятно, что в отзывах говорят не только про итоговый оттенок, но и про то, как прошло время в кресле: объяснила ли я, что делаю, комфортно ли было сидеть несколько часов, понятно ли, как ухаживать дальше.
Отзывы с Яндекс Карт
Ниже подключён виджет с отзывами о студии на Яндекс Картах. Они обновляются сами, так что вы видите актуальную картину, а не подборку, сделанную под сайт.
Если вы уже были у меня, рядом с виджетом есть кнопка «оставить отзыв». Она открывает форму на Яндекс Картах — достаточно поставить оценку и написать пару строк. Это занимает минуту, а другим девушкам очень помогает с выбором.
Если вы уже были у меня, рядом с виджетом есть кнопка «оставить отзыв». Она открывает форму на Яндекс Картах — достаточно поставить оценку и написать пару строк. Это занимает минуту, а другим девушкам очень помогает с выбором.
Что я делаю с вашими словами
Каждый отзыв я читаю сама. Похвала радует, но не меньше ценю замечания: если что-то было неудобно — время ожидания, запись, объяснения по уходу, — я хочу об этом знать и исправить.
Если после окрашивания вас что-то смущает, не ждите и не терпите. Напишите мне напрямую в мессенджер или позвоните — разберёмся вместе. Контакты собраны на странице контактов.
Если после окрашивания вас что-то смущает, не ждите и не терпите. Напишите мне напрямую в мессенджер или позвоните — разберёмся вместе. Контакты собраны на странице контактов.
Что посмотреть дальше
Отзывы хорошо дополняют раздел Мои работы — там я разбираю реальные задачи: сколько шла работа и на что я обращала внимание. Про мой подход подробнее на странице о мастере, а стоимость — в прайсе.
Блок с отзывами на сайте я составляю сама, и это честно стоит учитывать. Поэтому рядом подключён виджет Яндекс Карт: туда пишут напрямую, а я не могу удалить или поправить ни одного слова. Сравните обе подборки и сделайте вывод сами.
Для публикации на Яндекс Картах нужен вход в аккаунт Яндекса — это их правило. Если заводить его не хочется, просто напишите пару слов мне в мессенджер. Такой отзыв тоже очень ценен, и с вашего разрешения я могу добавить его на сайт.
Да, и стараюсь делать это спокойно и по существу. Если клиентка недовольна, мне важно понять, что именно пошло не так, и предложить решение. Критика помогает мне становиться внимательнее, поэтому я не воспринимаю её как что-то, что нужно спрятать.
Удобнее всего через несколько дней, когда вы уже помыли голову сами и посмотрели, как цвет ведёт себя дома. Тогда отзыв получится полезнее: можно рассказать не только про впечатление в студии, но и про то, как волосы ощущаются в обычной жизни.
Нет, личные контакты клиенток я не передаю — это вопрос доверия. Зато могу подробно рассказать, как проходила похожая работа, и показать примеры в разделе с работами. А ещё можно прийти на бесплатную консультацию и задать все вопросы вживую.
Пусть следующий отзыв будет вашим
Расскажите, какой цвет хочется, — пришлите фото в мессенджер, и я бесплатно подскажу технику и примерную стоимость. На первый визит скидка, а к первому окрашиванию укладка в подарок.